Siparişim Nerede?
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak istiyorsanız, sipariş onay e-postanızda veya kargo onay e-postanızda takip bilgilerinize ait bir bağlantı bulabilirsiniz. E-postanızdaki "Siparişi Takip Et" bağlantısına tıklamak, sizi sipariş onay sayfanıza yönlendirecek ve burada takip numaranızı ve siparişinizin mevcut durumunu göreceksiniz: onaylandı, gönderildi, teslimata çıktı veya teslim edildi. Ayrıca, kargo firmasından siparişiniz hakkında daha spesifik bilgiler almak için takip numaranıza tıklayabilirsiniz.
Siparişinizle ilgili bildirimlere abone olmanızı da öneririz. Sayfanın alt kısmındaki alt bilgi bölümüne giderek e-posta adresinizi girin ve gönder düğmesine tıklayın.
Ayrıca, hesabınıza giriş yapıp "Siparişlerim" sayfasına giderek de sipariş takip bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Neden sipariş takip durumum "ön gönderim" olarak görünüyor?
Kargo firmalarında "ön gönderim, "beklemede," "kargoya hazır" gibi durumlar, ne yazık ki, paket kurye firmasına teslim edildikten sonra bile standart durumlar haline geldi. Çoğu durumda, paket sistem içinde hareket ediyor ancak bir tarama atlanmış olabilir. Bu yüzden endişelenmeyin, siparişiniz yine de size ulaşacaktır.
Çoğu durumda, takip bilgileri 12 saat içinde güncellenir, ancak sevkiyat onay e-postanızı aldıktan itibaren 5 iş günü içinde takip veya teslimat bilgilerinde bir güncelleme görmezseniz, lütfen canlı sohbet üzerinden ya da kchometextile@gmail.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin, size yardımcı olabilelim.